Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin – Bảo An Computer

Bảo An Computer (Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và công nghệ Bảo An) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Bảo An Computer thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ
• Tư vấn, báo giá và cung cấp thông tin sản phẩm
• Xử lý đơn hàng, giao hàng và bảo hành
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Liên hệ khi cần thiết liên quan đến giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được Bảo An Computer thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ liên hệ
• Nội dung trao đổi khi khách hàng liên hệ qua website, email hoặc hotline

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm liên quan đến tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Bảo An Computer và cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng
• Phục vụ cho việc giao hàng, bảo hành theo yêu cầu của khách hàng
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Bảo An Computer cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu hủy hoặc xóa thông tin
• Mục đích thu thập thông tin đã hoàn thành
• Có yêu cầu khác theo quy định của pháp luật

5. Cam kết bảo mật thông tin

Bảo An Computer áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Bảo mật hệ thống lưu trữ dữ liệu
• Hạn chế truy cập thông tin đối với các bộ phận không liên quan
• Ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối và mong khách hàng thông cảm trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với Bảo An Computer để được hỗ trợ kịp thời.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Bảo An Computer có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.

8. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với Bảo An Computer thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên website.